En vigtig opdatering til ZoomText 2026 er nu tilgængelig.
Opdateringen retter et problem med sort skærm ved opstart i ZoomText, som er opstået efter en Microsoft-opdatering. For brugere med Windows 11 anbefales det at installere denne opdatering for at undgå problemet.
Problemet viser sig på computere med Windows 11 version 25H2 og nyere, særligt efter de seneste kumulative Windows-opdateringer. Kort efter opstart kan brugeren opleve, at ZoomText kører, men at skærmen bliver sort, så der ikke vises noget visuelt indhold.
Fejlen ser ud til at skyldes inkompatibilitet mellem Windows’ opdaterede håndtering af skærmvisning og ældre Intel-grafikdrivere. Det kan medføre problemer med både visning og forstørrelse i ZoomText.
Berørte systemer
Problemet berører følgende:
Opdatering til ZoomText 2026 kan allerede downloades nu, hvoimod en rettelse til ZoomText 2025 er under udarbejdelse og forventes frigivet i maj 2026.
Hvis en bruger er ramt af fejlen og slet ikke kan komme videre på computeren på grund af den sorte skærm, kan man forsøge følgende tastetryk for at afslutte ZoomText og stoppe alle tilhørende processer:
Hold SHIFT + CTRL + WINDOWS + ALT nede samtidig, og tast derefter ZTOUT.
Denne metode kan bruges som en midlertidig løsning, indtil opdateringen er installeret.
For tidligere ZoomText versioner, kan man bruge Forstørrelse API / Kompabilitetstilstand som en midlertidig løsning på problemet, indtil ZoomText eller Fusion er opdateret/opgraderet.
Man kan starte skærmkonfigurationsprogrammet uden at starte ZoomText.
Gør følgende: